Mijn Klacht:
krijg code toegestuurd werkt niet bestaat uit 9 letters en cijfers in plaats van 10
Gewenste Oplossing:
ben hele maal niet tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een probleem ondervonden met de toegestuurde code voor hun lot. De ontvangen code bestaat uit 9 letters en cijfers, terwijl deze volgens de klant 10 tekens zou moeten bevatten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
