Een klant ontvangt om de veertien dagen een brief van de Vriendenloterij waarin staat dat hij een kookboek heeft gewonnen, terwijl hij verwachtte dat het om geldprijzen ging. Hij heeft besloten om zijn deelname aan de loterij te beëindigen.
Om de veertien dagen krijg ik `n brief waarin staat dat ik `n kookboek heb gewonnen terwijl ik dacht dat het om geldprijzen ging.
ik wil nu stoppen bij de Vriendenloterij.
Ik ben niet tevreden hoe het nu gaat .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Er staat duidelijk in dat ik vandaag nog stop met de Vriendenloterij. Word er toch nog `n bedrag afgeschreven dan laat ik het terug storten. Ik ben het beu.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
