Klacht: kerstshop bestaat niet meer

Soula 66 op 07 januari 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 januari 2018

Een klant van de Vriendenloterij ontving op 5 januari een brief met 120,00 euro shoptegoed, maar ontdekte bij het inloggen op de website dat de kerstshop niet meer bestaat. De klant vermoedt dat dit een misleidende strategie is om loten te verkopen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 05 januari een brief gehad van de vriendenloterij.
Ik kreeg 120.00 euro shoptegoed.
Inloggen op vrienmdenloterij.nl/kerstshop.
Krijg ik door dat die nniet meer bestaat.Mooi lokkertje om een lot te kopen??

Gewenste Oplossing:

Als ik die 120.00 euro shoptegoed krijg.
Zoals was beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soula 66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM