Mijn Klacht:
Kan persoonlijke code niet invoeren. Code heeft 9 tekens en moet 10 tekens invoeren
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn prijs ontvangen heb
Klacht: Kan persoonlijke code niet invoeren
Mc220151 op 26 april 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het invoeren van een persoonlijke code, die uit 9 tekens bestaat, terwijl het systeem vraagt om een code van 10 tekens. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
