Klacht: kan mijn hoofdprijs de sokken niet bestellen

Andreas theodorus clemens Steijn op 02 december 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant van de Vriendenloterij heeft meerdere pogingen ondernomen om zijn hoofdprijs, sokken, te incasseren, maar ervaart problemen met de winnaarscode die niet overeenkomt met zijn adres. Ondanks het ontvangen van correcte post, leidt deze situatie tot de overweging om te stoppen met de loterij.

Mijn Klacht:

Helaas verschillende keren geprobeerd mijn hoofdprijs de sokken te incasseren.

De winnaarscode komt niet overeen met het adres, vreemd ik krijg wel correct post.
Dit is een mooie aanleiding om met deze loterij te stoppen!!

Gewenste Oplossing:

Hoeft van mij niet meer !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andreas theodorus clemens Steijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM