Klacht: is nergens te vinden

leolamper op 13 mei 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 mei 2017

Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het vinden van informatie en kan de win-code niet invullen. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de benodigde gegevens. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

is nergens te vinden kan ook de win-code nergens invullen

Gewenste Oplossing:

als ik ergens wat kan invullen en niet niet als nu ik krijg een directprijs pas maar kan de code nergens invullen groetjes Leo Lamper

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM