Terug

Klacht: Incasso

[email protected] op 08 november 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 november 2017

Op 27 oktober is er ten onrechte een bedrag afgeschreven van de rekening van mevrouw M.A. Merlijn Koppel. Ondanks telefonisch contact met de Vriendenloterij en de belofte van terugbellen, is er geen terugkoppeling geweest en is het bedrag niet gecrediteerd. Op 8 november werden opnieuw twee bedragen afgeschreven, wat heeft geleid tot het stopzetten van haar deelname per december 2017.

Mijn Klacht:

Er is op 27 oktober ten onrechte geld via een incasso van de rekening van mijn moeder mevrouw M.A. Merlijn Koppel afgeschreven.Ik heb met jullie telefonisch contact daarover gehad en men zou mij daarover terugbellen.Ik ben niet terug gebeld en het bedrag is niet gecrediteerd. Tot mijn verbazing worden er op 8 november weer twee bedragen afgeschreven. Ik vind dit echt niet kunnen en heb daarom mijn eigen deelname per december 2017 stop gezet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn zijn belofte nakomt, dat is terugbellen en zo snel mogelijk crediteren!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het