Klacht: Ik heb mijn loterij op gezegt

andries merode op 02 maart 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2023

Een klant heeft zijn deelname aan de Vriendenloterij opgezegd, maar constateert desondanks dat er geld van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ze hebben toch geld af ge schreven

met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Dat ze geen geld af houden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM