Kuifje op 28 november 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij uit onvrede over de eis om een extra lot aan te schaffen, ondanks het ontvangen van drie gratis loten. De klant vindt het onterecht dat er een verplichting is om een extra lot te kopen om mee te kunnen spelen.
Ik snap het niet dat je dat zo maar kan vragen je krijgt drie gratis loten dan moet je gewoon mee kunnen spelen vind ik
Als ik met mijn loten mee kan spelen zonder er weer een lot bij moet nemem
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
