Klacht: Gratis lot.. ja, me neus! Niet intrappen!!

Nandaaa op 24 mei 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 mei 2021

Een klant uit zijn onvrede over de praktijken van de Vriendenloterij, waarbij deur-aan-deur verkopers 'gratis' deelname aanbieden, maar uiteindelijk kosten van meer dan €50 in rekening brengen. De klant voelde zich misleid omdat hij, na slechts twee weken, moest opzeggen en ontdekte dat hij twee maanden vooruit moest betalen, ondanks dat hij nog niet had deelgenomen. Hij beschouwt deze gang van zaken als afzetterij en pleit voor transparantie in de informatie die aan de deur wordt gegeven.

Mijn Klacht:

Ik ben boos over het feit dat jullie mensen langs de deur sturen om ‘gratis’ mee te spelen en vervolgens kost dit grapje je ruim €50 terwijl ik amper 2 weken later belde om op te zeggen. Ik had nog niet eens gratis meegedaan en dan hoor je dat je 2 maanden vooruit moet betalen. Ik vind dit echt afzetterij, laat ze deze informatie maar aan de deur geven!! Niks gratis aan dus!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nandaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM