Mijn Klacht:
Bij het zorgvuldig uitpakken ,kwam ik tot de ontdekking dat het glas doormidden was gescheurd..
Wat is jullie advies.
Wij zouden graag een nieuwe.
Gewenste Oplossing:
Opsturen van één nieuwe.
Advies zorgvuldiger verpakken.
Ben Heijnen op 11 september 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een wandklok ontvangen waarvan het glas doormidden is gescheurd tijdens het uitpakken. De klant vraagt om advies en verzoekt om een vervangend exemplaar.
Bij het zorgvuldig uitpakken ,kwam ik tot de ontdekking dat het glas doormidden was gescheurd..
Wat is jullie advies.
Wij zouden graag een nieuwe.
Opsturen van één nieuwe.
Advies zorgvuldiger verpakken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM