Klacht: Geld afschrijven terwijl ik niet lid ben

Christa1234 op 25 november 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 november 2017

Een consument heeft gemeld dat er twee keer een bedrag van 13,50 euro is afgeschreven door de Vriendenloterij, terwijl hij geen lid is en niet deelneemt aan de loterij. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM