Mijn Klacht:
Jullie hebben op 23 juni €13:00 afgeschreven
Op 30 juni weer € 13:00 afgeschreven.
Hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Stort dan maar een keer €13:00 terug
Klacht: Geld afgeschreven
Giel.reubzaet op 30 juni 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft opgemerkt dat er op 23 juni en 30 juni beide keren €13,00 van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
