hacmbentlage op 09 maart 2026 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een probleem gemeld over het ontbreken van een VIP-kaart, ondanks deelname vanaf 1 maart 2026. Hoewel de klant dit op 28 februari en 2 maart bij de klantenservice heeft aangegeven, is het technische probleem na acht dagen nog steeds niet opgelost, waardoor de klant geen gebruik kan maken van kortingen.
Speel mee vanaf 1 maart 2026 maar géén VIP kaart. Gemeld aan klantenservice op 28 februari en 2 maart. Is technisch probleem, maar na 8 dagen nog steeds níet opgelost!!!
Kan dus niets met korting bezoeken!
Onmiddelijk VIP kaart en schadevergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Reactie van de melder van de klacht hacmbentlage
1 maand geleden - Altijd lokkertjes met zogenaamde gratis loten, blijken trekkingen te zijn voor 1 lot, soms 2 trekkingen per maand, dan betaal je dus maand extra! Nu weer geen VIP kaart door storing die al bijna 2 weken wacht op oplossing!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
