Mijn Klacht:
Ben mijn code voor de prijs naar keuze kwijt
Zou ik die nog kunnen ontvangen
b v b
dank
Gewenste Oplossing:
Als ik die code nog krijg
Vrgrpieter
Een klant van de Vriendenloterij heeft zijn code voor de prijs naar keuze verloren en vraagt of deze opnieuw kan worden toegestuurd. De klant hoopt op een oplossing en bedankt het bedrijf alvast.
Ben mijn code voor de prijs naar keuze kwijt
Zou ik die nog kunnen ontvangen
b v b
dank
Als ik die code nog krijg
Vrgrpieter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM