Veelprijzen.1 op 31 januari 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. Bij pogingen om te bellen over dubbele afschrijvingen op zijn rekening, wordt hij steeds doorgestuurd en ondervindt hij lange wachttijden, waarna de verbinding vaak wordt verbroken.
Als ik probeer te bellen dat van rekening 2x geld is afgehaald in1 maand ,dan wordt ik steeds doorgestuurd .als ik klanten service bel dan moet heel lang wachten en dan verbreekt de verbinding.
Als ik uitleg krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
