Klacht: galaxy fit E nooit ontvangen

Luciennedeschaux op 05 juni 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een klant van de Vriendenloterij heeft een melding gemaakt over het niet ontvangen van een gewonnen Galaxy Fit E. Ondanks de belofte dat het apparaat binnen vier weken zou worden opgestuurd, heeft de klant het product nooit ontvangen. De klant ontdekte de situatie toen hij de brief over de winst terugvond.

Mijn Klacht:

Ik heb een bericht gehad dat ik een galaxy fit E gewonnen heb en het zou binnen 4 weken opgestuurd worden maar ik heb hem nooit ontvangen. Ik kom er achter doordat ik de brief tegenkwam.

Gewenste Oplossing:

Als ik hem alsnog toegestuurd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luciennedeschaux
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM