Mijn Klacht:
Als je bij de vriendenloterij wilt zien of je iets gewonnen hebt, moet je eerst een extra lot nemen anders krijg je dit niet te zien.
Gewenste Oplossing:
gelijk zien of je iets gewonnen hebt nadat je de code hebt ingevuld.
Een gebruiker van de Vriendenloterij ervaart dat het noodzakelijk is om een extra lot aan te schaffen om te kunnen controleren of er gewonnen is. Dit wordt als een hinderlijke voorwaarde gezien.
Als je bij de vriendenloterij wilt zien of je iets gewonnen hebt, moet je eerst een extra lot nemen anders krijg je dit niet te zien.
gelijk zien of je iets gewonnen hebt nadat je de code hebt ingevuld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM