Klacht: Codes ajax shirt werken niet

Cilll op 30 maart 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een klant heeft codes ingevoerd voor de bedrukking van een Ajax-shirt, maar deze zijn geannuleerd ondanks dat de betaling is verricht. Dit heeft geleid tot onvrede over de afhandeling van de bestelling bij de Vriendenloterij.

Mijn Klacht:

Codes ingevuld voor shirt bedrukking betaald worden de shirts geanuleerd.

Gewenste Oplossing:

Graag shirts kunnen bestellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM