Mijn Klacht:
hoe kan ik de code intoetsen bij de prijs die we gekregen hebben.
Staat nergens vermeld
Gewenste Oplossing:
als ik weet waar ik de code kan invullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het invoeren van de ontvangen code VLVXDYEY6U6J voor een prijs. Volgens de klant ontbreekt informatie over hoe deze code correct kan worden ingevoerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
