Een klant van de Vriendenloterij heeft een e-mail ontvangen waarin een gratis giftset van Rituals wordt aangeboden bij deelname aan de loterij. De klant verwacht deze set te ontvangen zonder verdere verplichtingen, maar heeft deze nog niet ontvangen en vindt de situatie verwarrend.
krijg een mail dat een gratis giftset van rituals cadeau krijg als ik mee ga spelen met de vriendenloterij dat ben ik ook gaan doen, dus ik neem aan dat ik dat niet nog eens moet gaan doen,dus zou ik graag de rituals set ontvangen anders vind ik dit maar raar
ontvangen van de rituals cadeau set
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
