Mijn Klacht:
nog geen kaartjes mijn dochter heeft nu zelf kaartjes gekocht mag ik mijn geld terug van de vriendenloterij
Gewenste Oplossing:
nog niet
Een klant van de Vriendenloterij heeft nog geen ontvangen kaartjes voor de Apenheul, terwijl zijn dochter inmiddels zelf kaartjes heeft aangeschaft. Hij vraagt zich af of hij zijn geld kan terugkrijgen van de Vriendenloterij.
nog geen kaartjes mijn dochter heeft nu zelf kaartjes gekocht mag ik mijn geld terug van de vriendenloterij
nog niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM