Klacht: Alzheimersokken vriendenloterij prijs november

[email protected] op 01 december 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 december 2021

Een gebruiker van de Vriendenloterij ervaart problemen bij het inloggen, waarbij de winnaarscode niet overeenkomt met de postcode. Ondanks herhaalde pogingen blijft dezelfde foutmelding verschijnen. Telefonisch contact biedt geen oplossing, omdat dit leidt tot extra kosten voor de sokken.

Mijn Klacht:

Na inloggen bij vriendenloterij krijg ik te zien dat winnaarscode niet correspondeert met de postcode !
vaak geprobeerd maar blijf dezelfde melding krijgen terwijl alles goed ingevuld is.
Bellen heeft geen zin want dan betaal je de sokken wel 3 maal !

Gewenste Oplossing:

Dat ik antwoord krijg op de vraag waarom lukt het inloggen niet !!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM