Klacht: Afschrijving bank lot

Jose van den Hout op 27 maart 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevr
Januari een bedrag van rekening afgeschreven zonder aanmelding.Gebeld zou in orde gemaakt worden.Februari weer afgeschreven Gebeld stuurde ons daarvan een bevestiging per e-mail Maart zelfde verhaal gebeld ongenoegen geuit,verbraken de verbinding“schande”
Deze klacht ook op twitter gezet

Gewenste Oplossing:

Oplossing ligt volledig bij administratie vriendenloterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM