Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van paula prummel op 12 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie boeven. speelt zeker al 3 weken. ik moet nu de basistekst met mijn vingers vergroten om de tekst normaal te kunnen lezen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik had F.Wolke, Kloosterlaan 307,4811 EE, Breda, aangemeld voor uw aanbod om de kerstkrant te laten bezorgen. De krant is daar echter nooit bezorgd Lees meer
Klacht van herman Hettema op 11 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nu 2x op een rij geen volkskrant op zaterdag ontvangen.Hoe dat komt weet ik niet .Misschien denkt de bezorger aan 1 krant , NRC krijgen we ook ,hebben ze genoeg .Ik ben extra op kosten gejaagd .Heb € 4,50 voor... Lees meer
Klacht van Me Norbart op 09 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een aantal weken wordt mijn krant van zaterdag m.i te laat bezorgd. Ik begrijp dat de weekend krant later komt dan doordeweeks maar 10.00 pf zelfs nog later vind ik te laat. Lees meer
Klacht van F.luteijn op 09 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 9 januari Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is niet bezorgd op zaterdag 2 januari 2021 Lees meer
Klacht van dezelfde als boven op 02 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag is Volkskrant niet bezorgd op Geertjesweg 92 wageningen 6706EE Lees meer
Klacht van T.IJ.K. op 02 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag voor de 3e keer in een aantal maanden geen VK bezorgd maar de Stentor en een andere keer helemaal niets. Als compensatie wordt je abonnement verschoven..is de reactie of je krijgt tegoedbonnen zodat je de krant elders even kan... Lees meer
Klacht van Wat is dit voor gekkigheid op 01 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement op uw krant en ik wou de editie digitaal 1 januari lezen; ik heb van alles geprobeerd maar het lukt niet. Waarom staat deze niet gewoon in de app die ik elke dag gebruik????? Lees meer
Klacht van ADJM op 30 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn krant is nu reeds driemaal wel bezorgd maar niet in de brievenbus . Twee maal op het auto pad en vandaag in de tuin op het grasveld. Helemaal uit elkaar gewaaid en ik kon in de straat de... Lees meer