Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Me Norbart op 09 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een aantal weken wordt mijn krant van zaterdag m.i te laat bezorgd. Ik begrijp dat de weekend krant later komt dan doordeweeks maar 10.00 pf zelfs nog later vind ik te laat. Lees meer
Klacht van F.luteijn op 09 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 9 januari Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is niet bezorgd op zaterdag 2 januari 2021 Lees meer
Klacht van dezelfde als boven op 02 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag is Volkskrant niet bezorgd op Geertjesweg 92 wageningen 6706EE Lees meer
Klacht van T.IJ.K. op 02 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag voor de 3e keer in een aantal maanden geen VK bezorgd maar de Stentor en een andere keer helemaal niets. Als compensatie wordt je abonnement verschoven..is de reactie of je krijgt tegoedbonnen zodat je de krant elders even kan... Lees meer
Klacht van Wat is dit voor gekkigheid op 01 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement op uw krant en ik wou de editie digitaal 1 januari lezen; ik heb van alles geprobeerd maar het lukt niet. Waarom staat deze niet gewoon in de app die ik elke dag gebruik????? Lees meer
Klacht van ADJM op 30 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn krant is nu reeds driemaal wel bezorgd maar niet in de brievenbus . Twee maal op het auto pad en vandaag in de tuin op het grasveld. Helemaal uit elkaar gewaaid en ik kon in de straat de... Lees meer
Klacht van Martijn van der Most op 30 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de krant van 24 december (kersteditie weekendeditie neem ik aan, maar dat kan ik dus niet beoordelen) niet ontvangen en dit gemeld. Als reactie krijg ik dat het abonnement 1 dag opgeschoven wordt (1 dag !!!). Wat een... Lees meer
Klacht van hkdehaan op 24 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
wanneer de krant niet bezorgd wordt, is digitaal lezen mogelijk. Echter mijn vrouw is daartoe niet in staat, alleen een papieren versie kan. Dan moet ik naar de winkel en een krant kopen voor ongeveer het dubbele bedrag waarvoor die... Lees meer
Klacht van p.muselaers op 24 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant cadeau gekregen, maar al 4 dagen niet op mijn adres bezorgd. Lees meer