Klacht: De krant komt structureel te laat, vooral op zaterdag

c.melief op 01 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 1 februari 2021

De klager merkt op dat de Volkskrant regelmatig te laat wordt bezorgd, met name op zaterdagen. In januari arriveerde de krant vaak pas na 9.30 uur en op de genoemde zaterdagen zelfs later dan 10.00 uur. Op 1 februari was de krant om 9.55 uur nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

In de eerste weeek van januari kwam de krant meestal pas in de loop van de ochtend, vanaf 9.30 u Toen geklaagd. Op de zaterdagen 16, 23 en 30 januari kwam de krant later dan 10.00 u. Op 1 februari is het nu 9.55 u en de krant is er nog steeds niet

Gewenste Oplossing:

Als de krant door de week voor 7.00 u komt en op zaterdag voor 8.00 u, als gegarandeerd door de Volkskrant zelf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c.melief
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM