Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gre de Kraker op 05 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de derde week dat de Volkskrant niet wordt bezorgd. Er zal wel geen bezorger zijn, meer klachten in de straat, maar daar heb ik geen abonnement voor. Ik zal het nog 2 weken aanzien (dan is het een... Lees meer
Klacht van Mevrouw Van den Brink op 04 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Om krant op te halen moet ik code invoeren, maar die heb ik niet, Sinds vrijdag bezig telefonisch contact te maken met klantenservice! Vandaag, maandag gelukt om contact te krijgen, Resultaat: U wordt over twee dagen gebeld!!!! Al jaren... Lees meer
Klacht van Maitta Jonkers op 04 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste heer, mevrouw, Als trouwe abonnementsleden zijn we inmiddels bijna 20 jaar lid van de Volkskrant. Hierbij hebben we altijd zoals dit hoort ons abonnementsgelden betaald. Afgelopen januari hebben we contact gehad over de hoogte van het bedrag dat wij als trouwe leden... Lees meer
Klacht van MPI op 04 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
nalangdurigbellenisvolkskrantnietbereikbaarenerisgeenmogelijkheidomincontacttekomenmetvolkskrant Lees meer
Klacht van Nel Vredenburg op 02 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krijg regelmatig geen krant op zaterdag. Wil mijn abonnement opzeggen. Lees meer
Klacht van Peter Danz op 02 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat de Volkskrant op 27-9-2021 niet is ontvangen hebben wij vandaag wederom geen krant gekregen. Lees meer
Klacht van M. Bollen op 02 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De klacht is dat de krant vrijwel nooit op tijd bezorgd wordt en geregeld helemaal niet. Vandaag om 10:02 uur is er nog geen krant. Ondanks het feit dat ik dat soms meld wordt er aan mijn klacht niets gedaan. Ik vermoed dat... Lees meer
Klacht van focus3456 op 02 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geachte Heer,Mevrouw, ik meld deze klacht nu op deze wijze omdat doorgeven op de gebruikelijke manier kennelijk niet helpt. Mijn krant wordt te vaak verkeerd bezorgd of niet. Dit is zeer irritant en ik hoop dat deze manier wel helpt. dank en groet michael... Lees meer
Klacht van BeefahCO op 01 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben nu al 3 dagen geen krant gehad ondanks dat ik het telefonisch gemeld heb. Lees meer
Klacht van Hans driessen op 01 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gebeurt te regelmatig Lees meer