Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mduinker op 13 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik moet het overlijden melden van mijn moeder, die geabonneerd is op de Volkskrant. Nergens op de website is te vinden hoe dit moet. Ik moet dit overlijden bij nog. 30 instanties melden. Al die instanties hebben een plek op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Te vaak de Twentsche courant Tubantia inplaats van Volkskrant, wij zijn het zat Lees meer
Klacht van K.O.R.S.T op 11 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op maandag 11 october is de krant niet bezorgd. Voor de tweede keer binnen korte tijd. Lees meer
Klacht van klacht volkskrant op 09 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf half augustus is onze krant niet 1 keer op tijd bezorgd. We betalen een flink bedrag voor dit ochtendblad. De krant moet er door de week voor 7 uur zijn en op zaterdag voor 8 uur. Regelmatig komt er helemaal geen krant. Als... Lees meer
Klacht van DirkSteenis op 09 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren de klacht gemeld! Antwoord wordt mogelijk nabezorgd! Niet gebeurd! Nu Zaterdag weer geen krant! D Steenis Dongepark70 Dongen ! Lees meer
Klacht van ton van der Smaal op 07 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Mijn abonnement van € 14,00 in de maand zou om de 4 weken afgeschreven worden echter het is 6 sept. afgeschreven en 27 sept. dat zijn 3 weken, hoe zit dat! Vr groet A. van der Smaal Lees meer
Klacht van F.luteijn op 06 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Gre de Kraker op 05 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de derde week dat de Volkskrant niet wordt bezorgd. Er zal wel geen bezorger zijn, meer klachten in de straat, maar daar heb ik geen abonnement voor. Ik zal het nog 2 weken aanzien (dan is het een... Lees meer
Klacht van Mevrouw Van den Brink op 04 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Om krant op te halen moet ik code invoeren, maar die heb ik niet, Sinds vrijdag bezig telefonisch contact te maken met klantenservice! Vandaag, maandag gelukt om contact te krijgen, Resultaat: U wordt over twee dagen gebeld!!!! Al jaren... Lees meer
Klacht van Maitta Jonkers op 04 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste heer, mevrouw, Als trouwe abonnementsleden zijn we inmiddels bijna 20 jaar lid van de Volkskrant. Hierbij hebben we altijd zoals dit hoort ons abonnementsgelden betaald. Afgelopen januari hebben we contact gehad over de hoogte van het bedrag dat wij als trouwe leden... Lees meer