hans4143 op 22 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker van de Volkskrant ervaart problemen met inloggen op de iPad. Ondanks het invoeren van het DPG media account en het wachtwoord, verschijnt er een foutmelding. De gebruiker kan wel op de laptop inloggen, maar zoekt naar een oplossing zodat ook zijn partner toegang heeft tot de krant op de iPad.
Wil ik inloggen op mijn i-pad dan zie ik de voorpagina van de krant maar komt in het scherm: inloggen met DPG media account. log ik in dan geeft het een foutmelding. Een andere optie heeft u een toegangscode ontvangen, vul in. Mijn wachtwoord geeft geen oplossing. Graag: help me. Wel kan ik op de lap-top normaal mijn krant lezen, maar ik heb ook een partner die de krant wil inzien.
Code om op i-pad in te loggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
