Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IngridG op 05 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant blijft reageren met standaard mails en zegt weer de klacht te hebben opgelost. Hoe kan dat als ik nog geen krant heb gekregen, eerst morgen afwachten Lees meer
Klacht van Johannes Sylvia op 05 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben abonnee op de krant in Den Haag. 2555 HE 131. Momenteel ben ik een weekje in Indijk Friesland. 8553 MR , straat indijk nr 25 Ik heb de bezorgdienst gevraagd daar de krant te bezorgen. Tot op heden geen krant ontvangen, terwijl... Lees meer
Klacht van IngridG op 05 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren gemeld dat er al twee dagen geen krant bezorgd is. Op de site staat dat de Volkskrant het probleem heeft opgelost, ik heb echter ook vandaag GEEN krant ontvangen. Waar is de Volkskrant mee bezig?? Lees meer
Klacht van IngridG op 04 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste maanden regelmatig geen krant of te laat bezorgd. Gisteren gemeld dat ik geen krant ontvangen had. Krijg dan mail dat er naar gekeken wordt en dat ik krant digitaal mag lezen. Vandaag weer geen krant en dezelfde mail,... Lees meer
Klacht van Mauwy op 03 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
1 september het Ad gekregen en geen Volkskrant. Digitaal klacht aangemeld. Geen fysieke krant gekregen. Volkskrant is niet te bereiken op 0880561561 Vreselijk irritant Lees meer
Klacht van frieed op 03 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen volkskrant ontvangen op zaterdag 25 augustus j.l. en op heden 3 september Lees meer
Klacht van SBoelens op 01 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag1 september is de krant te laat bezorgd. Ik heb zelf een krant gekocht Lees meer
Klacht van h. westelaken op 01 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben nu al twee dagen geen volkskrant bezorgd gekregen. Dit komt vaker voor. We dienen altijd bij Volkskrant nl. een klacht in. Maar er gebeurt gewoon niets mee. Er is echter geen mogelijkheid om hier weer over te klagen.... Lees meer
Klacht van Connymaaskant1 op 27 augustus 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van buurt op 25 augustus 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 18 augustus geen Volkskrant bezorgd. Gemeld bij de Volkskrant. Geen krant nabezorgd. Vandaag (zaterdag 25 augustus) weer geen Volkskrant bezorgd. Weer gemeld bij de Volkskrant Lees meer