Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oogdicht op 11 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ook in Nijmegen denkt de Volkskrant dat hun krant belangrijker is dan de nachtrust van bepaalde mensen. Op deze site reageren ze dat je contact op moet nemen met de bezorgservuce, dit is het bekende kastje en de muur want... Lees meer
Klacht van haanmdh op 10 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 4 september ben ik geabonneerd op de Volkskrant. Tot heden (10 september) heb ik de krant slechts 2 x ontvangen. Bij telefonische melding, ontving ik de krant ook niet. Lees meer
Klacht van -ma-ri-an-ne- op 09 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 5 september abonnee op de Volkskrant. Hiervan is een schriftelijke bevestiging gekomen, met de mededeling dat de krant vanaf 5 september 6 dagen per week bezorgd zou worden. Die morgen geen krant in de brievenbus. Op 6 september weer... Lees meer
Klacht van IngridG op 07 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Woensdag in mijn wanhoop, na drie dagen geen Volkskrant te hebben gekregen, heb abbonnementenservice gebeld. Daar was alle begrip en het zou opgelost worden. Gisteren zowaar een krant en nog op tijd ook. Vandaag echter weer GEEN krant. volkskrant blijft... Lees meer
Klacht van FGalesloot op 07 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al een week (3 tot 7 sep12) geen krant ontvangen op Heimansweg1 in Deventer, zelfs driemaal geen nalevering. Men wist dat de vaste bezorger op vakantie ging, hij heeft dit ook bij mij gemeld, blijkbaar is er geen... Lees meer
Klacht van IngridG op 05 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant blijft reageren met standaard mails en zegt weer de klacht te hebben opgelost. Hoe kan dat als ik nog geen krant heb gekregen, eerst morgen afwachten Lees meer
Klacht van IngridG op 05 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant blijft reageren met standaard mails en zegt weer de klacht te hebben opgelost. Hoe kan dat als ik nog geen krant heb gekregen, eerst morgen afwachten Lees meer
Klacht van Johannes Sylvia op 05 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben abonnee op de krant in Den Haag. 2555 HE 131. Momenteel ben ik een weekje in Indijk Friesland. 8553 MR , straat indijk nr 25 Ik heb de bezorgdienst gevraagd daar de krant te bezorgen. Tot op heden geen krant ontvangen, terwijl... Lees meer
Klacht van IngridG op 05 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren gemeld dat er al twee dagen geen krant bezorgd is. Op de site staat dat de Volkskrant het probleem heeft opgelost, ik heb echter ook vandaag GEEN krant ontvangen. Waar is de Volkskrant mee bezig?? Lees meer
Klacht van IngridG op 04 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste maanden regelmatig geen krant of te laat bezorgd. Gisteren gemeld dat ik geen krant ontvangen had. Krijg dan mail dat er naar gekeken wordt en dat ik krant digitaal mag lezen. Vandaag weer geen krant en dezelfde mail,... Lees meer