Floortje65@ op 01 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij hij deze zeker drie keer per week niet ontvangt, terwijl buren hun kranten wel krijgen. Ondanks meldingen online lijkt er weinig actie te worden ondernomen, wat leidt tot frustratie en overweging om het abonnement op te zeggen.
Zeker 3 x per week ontvang ik de krant niet, buren wel maar hebben een andere krant. Andere buurman geeft de bezorger contact geld, heeft geen abonnement meer maar hij krijgt altijd zijn krant en soms wel meerdere kranten. Baal hier enorm van en wanneer je dit meld online wordt er weinig aan gedaan. Ik wacht het nog even af en anders zeg ik mijn abonnement op helaas.
Gewoon iedere dag mijn Volkskrant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
