Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van van Hoeken-Korink op 09 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heden 9-12-2014 geen Volkskrant gekregen en vrijdag 5-12-2014 de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant . Vandaag om 8 uur gebeld naar de bezorgtelefoon en via de automatische beantwoorder excuses gekregen en de betaaldatum wordt 1 dag opgeschoven. Heb ik niets aan.... Lees meer
Klacht van willem gemmeke op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
volkskrant is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van navarra op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen staatsloten ontvangen Lees meer
Klacht van Huub Hoitink op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen is de krant niet bezorgd en ontving ik de verwijzing naar een site (waarvan er meerdere staan) met code voor de digitale krant. Helaas kan ik niet ontdekken waar die ingevuld moet worden. Graag spoedig bericht. Ondanks de telefonische mededeling dat... Lees meer
Klacht van Seyferth op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag voor de 4e keer niet de Volkskrant maar na 2 keer Telegraaf een keer A D nu L D .Ieder keer bezwaar gemaakt ! De eerste keer heb ik gebeld ( je moet 90 cent per minut betalen !... Lees meer
Klacht van greetboven op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vond helaas de Telegraaf in de brievenbus en niet mijn VERTROUWDE MAANDAG VOLKSKRANT Lees meer
Klacht van weernietbezorgd op 06 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
heb een maandabonnement op proef bij de VK. Bezorging altijd weer een verrassing of de krant er is. Na 4 dagen jawel hoor zaterdag, de krant die ik het belangrijkst vind is niet bezorgd! Zo vaak het weer geprobeerd om... Lees meer
Klacht van ian14 op 05 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
jarenlang abonnement gehad volkskrant. Een tijd lang nrc gehad. Wil nu best weer de volkskrant. Leuke aanbiedingen zijn niet mogelijk zonder automatische afschrijving. Argument krant. Kost meer en risico. Ons antwoord. Stuur rekening voor 1 jr of 2 jaar. Wij... Lees meer
Klacht van ank.beijerbacht op 04 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Net per SMS de dagcode voor de digitale krant van vandaag ontvangen. Kan echter nergens op uw site vinden waar ik die moet invullen. Rare service als de krant wel bezorgd is maar alle bladzijdes grijs paars en zwart zijn... Lees meer
Klacht van henk_fransen op 04 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant is niet goed gedrukt waardoor 28 pagina's onleesbaar zijn. Lees meer