Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van paul van dijk op 12 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vanmorgen voor de derde achtereenvolgende dag gemeld dat de krant niet is bezorgd. (Kijkt u eens naar de hieraanvoorafgaande pagina daar schrijft de Volkskrant bezorgt met een t) Die opeenvolging doet mij vermoeden dat er iets structureel niet goed... Lees meer
Klacht van Watheuriknu op 11 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In de afgelopen maanden ben ik regelmatig telefonisch benaderd om een abonnement te nemen op de Volkskrant. Uiteindelijk gezwicht, ook omdat ik inmiddels weer eens tijd heb om de krant op zaterdag te lezen. Het gaat om een Zaterdag-abonnement (door de... Lees meer
Klacht van meikelinde op 10 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn krant wordt al weken te laat en vaak beschadigd bezorgd. Ik dacht: laat ik vandaag nou ns een klacht indienen. Maar er is geen enkele manier van persoonlijk contact mogelijk. Waar je vroeger gewoon iemand aan de telefoon kreeg,... Lees meer
Klacht van meikelinde op 10 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn krant wordt al weken te laat en vaak beschadigd bezorgd. Ik dacht: laat ik vandaag nou ns een klacht indienen. Maar er is geen enkele manier van persoonlijk contact mogelijk. Waar je vroeger gewoon iemand aan de telefoon kreeg,... Lees meer
Klacht van Lex Hendriks op 09 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben onze dochter 17 november een proefabonnement hebben. De krant zou ze 26 november ontvangen hebben. Na vier keer bellen is me beloofd dat het geregeld zou worden. Helaas nog steeds niks Lees meer
Klacht van van Hoeken-Korink op 09 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heden 9-12-2014 geen Volkskrant gekregen en vrijdag 5-12-2014 de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant . Vandaag om 8 uur gebeld naar de bezorgtelefoon en via de automatische beantwoorder excuses gekregen en de betaaldatum wordt 1 dag opgeschoven. Heb ik niets aan.... Lees meer
Klacht van willem gemmeke op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
volkskrant is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van navarra op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen staatsloten ontvangen Lees meer
Klacht van Huub Hoitink op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen is de krant niet bezorgd en ontving ik de verwijzing naar een site (waarvan er meerdere staan) met code voor de digitale krant. Helaas kan ik niet ontdekken waar die ingevuld moet worden. Graag spoedig bericht. Ondanks de telefonische mededeling dat... Lees meer
Klacht van Seyferth op 08 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag voor de 4e keer niet de Volkskrant maar na 2 keer Telegraaf een keer A D nu L D .Ieder keer bezwaar gemaakt ! De eerste keer heb ik gebeld ( je moet 90 cent per minut betalen !... Lees meer