Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ijkikkerei op 15 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het afgelopen jaar drie keer eerder geen krant ontvangen. Niet gemeld; los exemplaar gekocht. De irritatie begint nu echter grote vormen aan te nemen:afgelopen vrijdag (12) zowel als vandaag (15) opnieuw geen krant ontvangen. Klacht deze keren wel gemeld. De... Lees meer
Klacht van wimdeboom op 15 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Kan vanochtend mijn digitale krant niet downloaden, omdat reclame van tvgids.nl niet weggaat. Deze reclame verhindert het downloaden. Belachelijk dat mijn krant start met reclame, dat vind ik heel vervelend. Lees meer
Klacht van Karin06 op 14 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sids mijn verhuizing per 1 nov. zijn er problemen met de bezorging. Gemiddeld ontvang ik de krant nog maar 4 a 5 keer per week. De wijze van verloop is als volgt: - dag 1: de krant hangt deels... Lees meer
Klacht van Afjtromp op 13 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het is nu voor de 3e keer dat mijn zaterdagkrant niet bezorgd is. Geweldig storend! Na dit gemeld te hebben ontvang je een code voor de digitale krant. Het is voor mij onduidelijk op welke site je deze code kan... Lees meer
Klacht van jan iepsma op 13 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
deze week is het naadje met de krant bezorging. nog geen enkele dag op tijd. vandaag , om 11.30 uur nog steeds zelfs geen krant gezien. ik wordt sagerijnig Lees meer
Klacht van g 060 op 13 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag 13 december 2014, geen Sir Edmund en Magazine ontvangen. Lees meer
Klacht van hetty flaman op 13 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Duyts op 12 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 6 december j.l. Volkskrant ontvangen zonder Magazine. Vandaag 12 december helemaal geen Volkskrant ontvangen maar het AD! Bah! Lees meer
Klacht van mellegers op 12 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, vrijdag 12 december 2014 geen Volkskrant ontvangen. Lees meer
Klacht van T. Lichtenberg op 12 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend hebben we geen krant ontvangen Lees meer