Lex Hendriks op 09 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft op 17 november een proefabonnement voor zijn dochter afgesloten, met de verwachting dat de krant op 26 november geleverd zou worden. Na vier telefoontjes waarin beloofd werd dat het probleem opgelost zou worden, is de krant nog steeds niet ontvangen.
We hebben onze dochter 17 november een proefabonnement hebben. De krant zou ze 26 november ontvangen hebben. Na vier keer bellen is me beloofd dat het geregeld zou worden. Helaas nog steeds niks
Als het bezorgd zou worden en de mensen aan de telefoon doen wat er beloogf wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
