Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van victoria82 op 30 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben zeer teleurgesteld in de Volkskrant. Ik ben (was) geïnteresseerd een abonnement af te sluiten. Daar werd ik voor gebeld. Er werd me een aanbieding gedaan. Ik vermeldde daar heel duidelijk bij dat ik wel geïnteresseerd ben maar eerst... Lees meer
Klacht van Piethurkmans op 28 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen en bon verlopen! Lees meer
Klacht van l.overdiep op 28 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd, dagcode via sms gekregen waar oh waar in te vullen?? Lees meer
Klacht van tomnoldus op 26 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op maandag 26 januari niet bezorgd Lees meer
Klacht van Noodkreet nummer 4 op 26 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdagmiddag kwam ik van mijn werk en vond ik een kletsnatte editie. Deze lag in de sneeuw, onder de brievenbus. Een lege brievenbus, waar de krant perfect in past. De krant was kliedernat en niet meer te lezen. Lees meer
Klacht van Noodkreet nummer 4 op 26 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdagmiddag kwam ik van mijn werk en vond ik een kletsnatte editie. Deze lag in de sneeuw, onder de brievenbus. Een lege brievenbus, waar de krant perfect in past. De krant was kliedernat en niet meer te lezen. Lees meer
Klacht van Brievenbusgetreiter op 25 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant opnieuw in de sneeuw gedropt i.p.v. in de brievenbus. Lees meer
Klacht van thea mars op 25 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer geen Zaterdag editie gekregen . Het word irritant . Je krijgt wel een extra krant maar geen weekendkrant . Lees meer
Klacht van KRANTLEZER op 25 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 24-01-2015 is er geen krant bezorgd. zaterdag 17-01-2015 waren er geen bijlagen ingesloten. vr gr Peter de Jong Lees meer
Klacht van Brands58 op 24 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas geen zaterdagkrant ontvangen op 24-1. Ik weet dat het in mindering wordt gebracht op het abonnementsgeld, maar veel liever had ik hem alsnog ontvangen. Lees meer