Mijn Klacht:
verkeerde krant ontvangen.
Kreeg een aantal keren helemaal geen krant, en nu dus een verkeerde.
Daarvoor hoef ik geen abonnement te hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik de juiste krant op tijd ontvang.
R.Klinkert op 02 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Er zijn meerdere keren geen kranten ontvangen en recentelijk is er ook een verkeerde krant bezorgd. De klager vindt dat deze situatie onacceptabel is voor een abonnement.
verkeerde krant ontvangen.
Kreeg een aantal keren helemaal geen krant, en nu dus een verkeerde.
Daarvoor hoef ik geen abonnement te hebben.
Als ik de juiste krant op tijd ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM