Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van B.J.M. van Nistelrooij op 09 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 7 maart ontbrak de bijlage, het magazine, bij de krant. Vandaag, maandag 9 maart, hebben we " Trouw" in de bus i.p.v. de volkskrant. Lees meer
Klacht van Evaninavolkskrant op 07 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds begin januari 2015 een weekend abonnement. Onderdeel van dat abonnement is dat ik dagelijks digitaal op de hoogte wordt gehouden. Nu ontvang ik al enige weken de Volkskrant niet meer digitaal. Gisteren heb ik daarover gebeld en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enige tijd hebben we (postcode 1261 RH) weer een nieuwe bezorger en komt de krant ofwel om precies 7 uur (soms), maar meestal daarna. Mocht dat zo blijven, dan heb ik niets aan een krant en zie ik mij genoodzaakt... Lees meer
Klacht van truus blokker op 03 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 3 maart 2015 geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Velsatis01 op 03 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
in de eerste twee maanden is de krant zo'n 6 keer niet bezorgd!! Lees meer
Klacht van hanny1936 op 02 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie niet waar ik mijn dagcode moet intypen Lees meer
Klacht van Marco Petzoldt op 28 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
meerdere keren niet bezorgd Lees meer
Klacht van heer42 op 27 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gestuurd vanuit mijn iPad Begin doorgestuurd bericht: Van: Margot Datum: 24 februari 2015 13:00:46 CET Aan: "[email protected]" Onderwerp: Doorst.: Bezorging Van: Margot Datum: 23 februari 2015 18:06:46 Onderwerp: Bezorging Beste lezersservice, De Volkskrant is dit hele jaar nog niet op tijd bezorgd! Ettelijke keren contact gehad met... Lees meer
Klacht van Wil Kooiman op 26 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag ontvingen wij in plaats van de Volkskrant, het dagblad Trouw. Ik heb eerder gehoord dat er iets in de bezorging zou gaan veranderen, maar nu gaat het meteen al fout. Graag alsnog bezorgen. De klachtensite van de Volkskrant is... Lees meer
Klacht van het kost moeite om een klacht in te dienen op 25 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 25 feb. 2015 is ( weer!) geen krant bezorgd. Lees meer