Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hehan op 21 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen 21-3-2015 de krant niet ontvangen. Heb gebeld en vervolgens via een bericht melding gehad van de URL voor de dagkrant inclusief de code. De URL werkt niet en de dagkrant met code is vervolgens nergens te vinden. Op de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
sinds 2 dagen ontvang ik de Volkskrant. Omdat ik geen abonnement heb meld ik dit. Ik vermoed dat iemand die wel een abonnement heeft in mijn straat nu geen krant ontvangt. Lees meer
Klacht van MarlouV op 20 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De volkskrant app werkt niet meer op mijn Intel-tablet. Heb wel een abonnement.... Lees meer
Klacht van heb ik nog nooit gebruikt. op 19 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben vandaag nog geen volkskrant ontvangen en het is 10.00 uur geweest. Paul van der velde rietveldlaan 42 9731 mh groningen Lees meer
Klacht van advangisbergen op 18 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb een tijdelijk abonnement op de volkskrant gekregen van 1 maand, maar ik ontvang regelmatig geen krant. Dinsdag 16 en woensdag 17 maart heb ik bijv. geen krant ontvangen. Ad van Gisbergen, Repenhof 34, 6241DA Bunde Lees meer
Klacht van Janlinks op 18 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
sinds vrijdag kan ik de Volkskrant niet meer downloaden op mijn samsung tablet. Lees meer
Klacht van geukema op 16 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nou ik heb geen krant gezien de afgelopen weken. Ik zeg super actie volkskrant. Inloggen met nr dat bij afschrijving staat werkt ook niet. Geen idee wie ik blij gemaakt heb....maar niet mijn man die graag gelezwn zou hebben. Slechte service volkskrant. Lees meer
Klacht van j0SEPH op 16 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben vanmorgen geen krant gehad. Heel slechte bezorging Lees meer
Klacht van Schroederke op 14 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement plus van de Volkskrant. Na eerder met de Volkskrant gestopt te zijn vanwege het systematisch niet leveren van de krant ben ik inmiddels weer geabonneerd. Inmiddels lopen zaken weer helemaal mis: al 3 weken op rij... Lees meer
Klacht van Marjonvan Diepen op 14 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
goedemiddag, Vanmorgen was het weer zover. Geen Volkskrant maar een Telegraaf in de bus. Dit is dus de 4de keer achter elkaar dat er iets is met de bezorging van de krant op zaterdag. Verleden week hadden we geen magazine en... Lees meer