Mijn Klacht:
we hebben vandaag nog geen volkskrant ontvangen en het is 10.00 uur geweest.
Paul van der velde
rietveldlaan 42
9731 mh groningen
Gewenste Oplossing:
als de krant nog komt vandaag.
heb ik nog nooit gebruikt. op 19 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat de Volkskrant op de aangegeven dag niet is bezorgd, ondanks dat het al 10.00 uur is geweest. De klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met de bezorging van de krant.
we hebben vandaag nog geen volkskrant ontvangen en het is 10.00 uur geweest.
Paul van der velde
rietveldlaan 42
9731 mh groningen
als de krant nog komt vandaag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM