Bijlage
Klacht van WH Landman op 26 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de afgelopen twee zaterdagen de bijlage niet ontvangen. Lees meer
Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WH Landman op 26 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de afgelopen twee zaterdagen de bijlage niet ontvangen. Lees meer
Klacht van R. Vergnes op 24 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren geen krant gehad. Klacht telefonisch gemeld VANDAAG OOK GEEN KRANT. Ook weer telefonisch gemeld. DUS 2 DAGEN. Jammer dat de automatische melding geen resultaat heeft gegeven. OOK het feit dat ik met die melding NIET de mogelijkheid heb de... Lees meer
Klacht van Otto Zoltan Szauer op 24 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krany over maandag en diensdag Lees meer
Klacht van KarinCobi op 22 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al weken bezig om s ochtends een e-mail te ontvangen met n link naar mijn Volkskrant. Op allerlei manieren geprobeerd maar helaas het lukt maar niet. Lees meer
Klacht van C.A.A. Hofman op 20 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant is bijna nooit meer op tijd, waardoor ik deze week 3x een krant heb gekocht in de losse verkoop. Ook vandaag was de krant veel te laat en is pas om 10.30 bezorgd. M.a.w , u... Lees meer
Klacht van RachelSimone op 20 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg dagelijks een mail met de titels van interessantste artikelen van DPG media, maar ik kan deze niet openen. Ik kan niet inloggen op de Topics- website, en krijg al dagen de melding “ Oeps, onze servers werken niet,... Lees meer
Klacht van Paul T. op 18 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 29 juli is het totaal mis met de bezorging in mijn gebied. In 18 dagen (ex. zondag) is mijn krant 8x niet bezorgd. Ik meldt het braaf elke dag en VK reageert met excuses en het opschuiven van mijn abonnement. Maar... Lees meer
Klacht van Ingrid Albers op 15 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zodra het schoolvakantie is, wordt de Volkskrant op mijn adres vaak niet meer bezorgd. Gelukkig daarbuiten (bijna) altijd. Jammer dat nabezorging of ophalen van de krant niet mogelijk is. Heb jik uitgebreid tijd om te lezen, is er... Lees meer
Klacht van Teleur gestelde lezer op 08 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enige tijd wordt de Volkskrant op mijn adres niet meer bezorgd. Ik mis mijn krant erg en vind het jammer dat de krant haar bedrijfsvoering niet op orde heeft. Zou het een idee zijn om een abonnee de... Lees meer
Klacht van Hermse1 op 04 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Met vraag over bovenstaande heb ik begin augustus met de klantenservice gebeld. Aardige mevrouw die de klacht begreep, en toezegde het in orde te maken. Vandaag 4 augustus lukte het openen nog steeds niet. Opnieuw gebeld ( 10.50). Probleem voorgelegd, echter... Lees meer