Klacht: Bezorging krant

John Planjer op 29 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Op 27 augustus heeft de klager geen krant en magazine ontvangen van de Volkskrant. Hij verzoekt om de gemiste uitgaven alsnog toegestuurd te krijgen, aangezien hij deze verzamelt. Eerdere ervaringen met het bedrijf waren positiever, waarbij hij in vergelijkbare situaties wel de krant ontving.

Mijn Klacht:

Mijne Heren
Ik heb zaterdag 27 augustus j.l. geen krant en magazine ontvangen. Aangezien ik alle magazines verzamel zou ik het alsnog op prijs stellen als u mij deze magazine ( evt. met krant ) achteraf wilt toesturen.Melding via bezorgingsdienst lukt niet. In het verleden is mij dit wel meer overkomen en kreeg ik keurig alsnog de krant toegestuurd.
Mij adres is: John Planjer,
Bilderdijklaan 14
2394EL Hazerswoude -Rijndijk
Bij voorbaat dank
Met vr.groet,
John Planjer

Gewenste Oplossing:

Graag toezending magazine d.d. 27 augustus j.l.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM