Klacht: bezorging van de krant

Maarten van Delft op 05 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 5 september 2022

Er wordt geklaagd over de onregelmatige bezorging van zowel de Volkskrant als de Stentor, waarbij de kranten 1 à 2 keer per week niet worden geleverd. De klagers uiten hun frustratie over deze situatie en vragen om actie van de bezorgdienst.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal maanden ontvangen wij 1 à 2 keer per week geen krant. Wij beginnen daar zo langzamerhand flink van te balen. Ook hebben wij een abonnement op de Stentor. Zelfde laken een pak. Geen Volkskrant, geen Stentor. Wij denken dat het er mee te maken heeft dat wij 2 kranten hebben.
Kunt u de bezorger niet eens wat flinker aanpakken! Dit kan zo niet doorgaan!!!!

Met groet,
Atty Heijting en Maarten van Delft

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij elke dag onze kranten ontvangen, waarvoor wij een flink bedrag betalen!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM