Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maarten van Delft op 05 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een aantal maanden ontvangen wij 1 à 2 keer per week geen krant. Wij beginnen daar zo langzamerhand flink van te balen. Ook hebben wij een abonnement op de Stentor. Zelfde laken een pak. Geen Volkskrant, geen Stentor. Wij... Lees meer
Klacht van Van Donselaar op 05 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds twee weken abonnement op papieren krant. Resultaat: 3 x krant om 07.00 ontvangen, 1 x om 12.00 uur en afgelopen zaterdag een NRC in de bus. Nu is her maandag EN WEER GEEN KRANT. Ik vind dit onvoorstelbaar. Kan... Lees meer
Klacht van xp38St op 05 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd, telefonisch niet mogelijk de klacht te melden. Lees meer
Klacht van verontruste lezer op 02 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen Volkskrant ontvangen. Lees meer
Klacht van Niek Schumacher op 02 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al zeker 6 weken problemen met het op tijd ontvangen van de krant. Of hij wordt helemaal niet bezorgd of gemiddeld 4 uur later dan normaal om 07.00 uur. Bij na dagelijks bel ik hierover met de bezorgservice, maar ik... Lees meer
Klacht van Els Pelgrom op 30 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Van mijn rekening nummer bij de RABObank wordt elke twee maanden f. 8,-- afgeschreven voor mijn weekend-abonnement. Mijn abonnement no. is|: 30906674. De laatste keer gebeurde dit op 18/08/2022 voor 26 kranten. Op 11/08/2022 is ook nog eens f.101, 95 afgeschreven,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
uw website is niet bereikbaar via mijn laptop,ik zou graag iemand spreken ,die mij uitlegt hoe dat kan. Lees meer
Klacht van John Planjer op 29 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijne Heren Ik heb zaterdag 27 augustus j.l. geen krant en magazine ontvangen. Aangezien ik alle magazines verzamel zou ik het alsnog op prijs stellen als u mij deze magazine ( evt. met krant ) achteraf wilt toesturen.Melding via... Lees meer
Klacht van L. Van Bergen op 28 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op mijn vakantieadres, netjes doorgegeven aan de Volkskrant, ontving ik slechts 1 weekendeditie in de afgelopen 4 weken. Klacht elektronisch doorgeven biedt geen verbetering. Gisteren dus na het doorgeven toch gewacht op medewerker. De jonge vrouw verontschuldigde de Volkskrant, zou... Lees meer
Klacht van Btab op 27 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Telegraafkop Lees meer