Geen krant
Klacht van Dibbus12 op 23 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gehad vandaag. Lees meer
Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dibbus12 op 23 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gehad vandaag. Lees meer
Klacht van Joop Hendriks op 23 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 9 april jl ontving ik geen bijlagen bij zaterdagkrant ( met name miste ik de bijlage over van ' t Reve) Heden, 23 april ontving ik helemaal geen krant, dus evenmin de bijlagen. Om in genoemde gevallen krant en bijlagen... Lees meer
Klacht van lydia 02 op 22 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In Beugen zijn 8 personen met een abonnement op De Volkskrant. Mijn bezorger krijgt van zijn distributeur af en toe maar 7 kranten.Ik ben de laatste in de rij van bezorging, dus ik krijg dan geen krant! Het is bovendien onmogelijk... Lees meer
Klacht van dre vloet op 16 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen op zaterdag 16-4-2016 Lees meer
Klacht van jbraem op 16 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant is niet bezorgt en ik kan via de gekregen code niet online komen het gebeurd regelmatig dat ik de krant op zaterdag niet krijg moet ik toch overstappen naar een andere krant??? Lees meer
Klacht van armos op 15 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een zaterdag plus abonnement op de Volkskrant: op zaterdag in de bus en de rest van de week digitaal. Nu gebeurt het vrij regelmatig (ca. 1 x per twee maanden, dus 1 op de 8 bezorgingen) dat de... Lees meer
Klacht van cvandwert op 13 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant 13 april niet bezorgd, krijg je een dagcode om de krant digitaal te kunnen lezen ( wil ik helemaal niet, anders nam ik wel een digitaal abonnement) Site om de dagcode te kunnen gebruiken is onvindbaar !!... Lees meer
Klacht van Huub van de Sandt op 09 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag mijn Volkskrant niet ontvangen. Lees meer
Klacht van D van der Zanden op 09 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekendabonnement en mis vandaag de krant in de brievenbus Lees meer
Klacht van D van der Zanden op 09 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekendabonnement en mis vandaag de krant in de brievenbus Lees meer