Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 24719600 op 21 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 19 maart heb ik geen krant ontvangen. Ik vind dit heel ergerlijk. Dan is de krant stuk dan is hij er niet dan is er geen bijlage in. Hoe lang denkt u iemand abonnee te houden. Moet ik elke keer de klacht... Lees meer
Klacht van 6hCmAjep op 19 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen Volkskrant magazine ontvangen Lees meer
Klacht van mevrouw I. Soeterik op 19 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb inmiddels 2 maanden een abonnement op de zaterdagvolkskrant en er is ook al 2x €15,95van mijn rekening afgeschreven. De laatste 3 van de 4 nummers zijn niet bezorgd. Bij het indienen van een bezorgklacht krijg je als troostprijs... Lees meer
Klacht van toon van loon op 19 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
veelte late bezorging, herhaaldelijk gemeld geen verbetering Lees meer
Klacht van Cor Troost op 17 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de aanmelding wordt verwezen naar volkskrant.nl/cadeau. Deze is tussen een woud van onoverzichtelijke aanbiedingen niet te vinden. Een irritante en overbodige aktie. Lees meer
Klacht van THK28 op 15 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kreeg een half jaar geleden al de Volkskrant een aantal weken aangeboden, maar een nieuwbouwwijk en het adres stond er niet in. Nouja, het heeft ook geen haast. Ik krijg nu van mijn moeder 4 weken de krant aangeboden, even... Lees meer
Klacht van JCdeVries op 14 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wegens vakantie in het buitenland heb ik nu de digitale krant. Die is onleesbaar, want alle tekst in driedubbel. Het ligt NIET aan mijn computer, want alle websites, contact met bank etc is prima leesbaar. Kan de VK dit ONMIDDELLIJK herstellen? Lees meer
Klacht van Luudberings op 13 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nu al weken wil de krant niet downloaden. Abonnement voor niets betaald en geen service want niemand weet iets daar. Lees meer
Klacht van Evert Klaassen op 12 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik weet me geen raad met die dagkrantcode die u mij per sms heeft toegestuurd. U schrijft: ga naar dagkrant.volkskrant.nl , maar da's nog niet zo makkelijk... Lees meer
Klacht van L.H.Lievaart op 12 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds Januari abonnee op de zaterdagkrant' wij hebben deze krant nu al twee keer niet ontvangen, dus ook vandaag niet. Zou u ons het adres van de bezorger kunnen geven. bij voorbaat onze dank Lees meer