Mijn Klacht:
Ik heb een weekendabonnement en mis vandaag de krant in de brievenbus
Gewenste Oplossing:
Ik ga de krant in de kiosk kopen. ik ben tevreden als deze week in mindering wordt gebracht op mijn maandelijkse betaling.
D van der Zanden op 09 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant meldt dat hij zijn krant niet heeft ontvangen, ondanks een weekendabonnement. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een weekendabonnement en mis vandaag de krant in de brievenbus
Ik ga de krant in de kiosk kopen. ik ben tevreden als deze week in mindering wordt gebracht op mijn maandelijkse betaling.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Deze account werkt niet naar behoren, krijg alleen maar foutmeldingen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM