Klacht: slechte bezorging en ingewikkeld om per mail een klacht in te dienen

15061938 op 25 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 25 april 2016

Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, wat leidt tot frustratie. Daarnaast vindt de abonnee het moeilijk om een klacht per e-mail in te dienen. Dit heeft hen doen overwegen om het abonnement op te zeggen, mede door onvrede over de koers van de krant.

Mijn Klacht:

Geregeld missen weij de VK. Heel vervelend! We beginnen al aan opzegging van het abonnement te denken; zeker ook, omdat de koers van de VK aan het veranderen is en ons niet zint.

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM