Mijn Klacht:
Geregeld missen weij de VK. Heel vervelend! We beginnen al aan opzegging van het abonnement te denken; zeker ook, omdat de koers van de VK aan het veranderen is en ons niet zint.
Gewenste Oplossing:
nvt
Klacht: slechte bezorging en ingewikkeld om per mail een klacht in te dienen
15061938 op 25 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, wat leidt tot frustratie. Daarnaast vindt de abonnee het moeilijk om een klacht per e-mail in te dienen. Dit heeft hen doen overwegen om het abonnement op te zeggen, mede door onvrede over de koers van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
