Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bekend bij de redactie op 01 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen krant bezorgd gekregen. Wij hebben een zaterdag abonnement. Bij het melden ( online of via een stem herkenningsteken bandje) wordt gemeld dat je 1 krant gratis verlenging van je abonnement hebt gekregen. Maar dit is de meest onwenselijke... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 30-09-2016 ontving ik De Telegraaf i.p.v. De Volkskrant in de brievenbus. Ik heb de klacht via telefoon 088-0561555 gemeld. Dat was een ramp. Een behoorlijk gesprek was niet mogelijk. Blijkbaar begreep de stem alleen maar "ja" en "nee". Zeg... Lees meer
Klacht van Peter van Bavel op 29 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 23 september 2015 sluit ik via de telefoon een zaterdagabonnement af op de Volkskrant. Voor €10.98 euro per maand lees ik op zaterdag de krant. Bijna een jaar lang met veel plezier de krant gelezen. Het loopje naar de... Lees meer
Klacht van M.VAN ARUM op 28 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
WAAR KAN IK DE ONTVANGEN CODE INTIKKEN? Lees meer
Klacht van Peter Mulock Houwer op 24 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag, 24-09-2016, is de Volkskrant niet bij mij bezorgd. (wèl kreeg ik een Telegraaf (!?), maar dat zal wel niet de bedoeling zijn geweest...) Lees meer
Klacht van Anoniemeklacht op 17 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij worden nu dagelijks een stuk of 5x gebeld door een dame van de volkskrant. We worden iedere keer in een soort bestand gezet waardoor ze ons dagelijks bellen Lees meer
Klacht van m.c.kap op 17 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van slijkerman op 17 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
het is zaterdag 17 september 2016 08.55 uur. Ik heb nog geen krant gezien. Als ik een klacht over de bezorging wil uiten moet ik een account aanmaken. Dat kan lang duren. Ik heb een e-mailadres ([email protected]) en vroeger was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren en vandaag, respectievelijk 15 en 16 september 2016 geen krant ontvangen. Heden morgen omstreeks 8:30 hierover klacht ingediend. Er waren problemen met de distributie, maar de krant zou rond 9 uur bezorgd worden. Nu is het bijna 10 uur... Lees meer
Klacht van user-1293284 op 15 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat een adreswijziging is doorgegeven kreeg ik de krant plotseling op zaterdagmorgen niet op tijd op het nieuwe adres bezorgd. Er is meerdere malen telefonisch een klacht ingediend. Maar het probleem bleef. Toen heb ik besloten om de Volkskrant op te... Lees meer