Klacht: Zaterdagkrant niet ontvangen

Poelepetate op 08 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Een abonnee heeft op zaterdag in plaats van de verwachte zaterdageditie van de Volkskrant twee exemplaren van het Brabants Dagblad ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vandaag 2 x brabantsdagblad in de bus in plaats van 1 x bd en 1x de zaterdagvolkskrant

Gewenste Oplossing:

Als ik de zaterdagvolkskrant alsnog ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM