Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van iPettie op 31 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan niet via email contact maken met de klantenservice; er is alleen een telefoonnummer en een postadres beschikbaar op de "Contact-pagina". "Andere vraag of opmerking doorgeven Bel onze klantenservice via 088 - 0561 561 (maandag t/m vrijdag 8.00–17.00 uur). U kunt ook... Lees meer
Klacht van Buddingh op 31 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Elke dag volkskrant,financ dagblad,geldelander te laat door dezelfde bezorger sinds kerstbonus van 40eu Lees meer
Klacht van GLM op 31 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant Lees meer
Klacht van mw van Lochem op 30 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wijzelf hebben geen lidmaatschap van de krant maar worden elke ochtend keer op keer wakker van de bezorger die hier en daar in de straat de krant bezorgd. Meerdere keren aangesproken, rijd als een bezetene, deur open dicht 5 meter... Lees meer
Klacht van Pim van der Hoff op 28 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken komt de krant te laat. Na acht uur. Ik heb een ochtendkrant om deze voor de werkdag te lezen. Lees meer
Klacht van Ana Mariano op 27 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gebruik gemaakt van twee weken gratis aanbod en werd gebeld door hen. Aangegeven dat ik niet verder wil maar ze blijven bellen, zeer onaangenaam. Moet een heel aantal vragen beantwoorden om er van af te komen en daar heb ik... Lees meer
Klacht van Weet niet wat hier mee bedoeld wordt op 25 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We beginnen ons hier steeds meer aan te storen .Het lijkt wel of jullie een sexkrant a.h.worden zijn.Kennelijk vinden jullie het leuk ,inclusief de tekenaar.Dat zegt veel over jullie.Maar wij storen ons er zeer aan en denken er heel sterk... Lees meer
Klacht van Naomiloulou op 25 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Aangesproken op staat, over een online krant. Die zou ik 2 weken mogen proberen en daarna zouden ze mij bellen of ik door wilde gaan met dit abbonement. Ik zou €3,50 per week betalen en het was maandelijks opzegbaar. Nu... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn account registratie is bevestigd. Als ik wil downloaden wordt er om een code gevraagd. Mijn e_mailadres en wachtwoord worde afgedaan met er is iets fout gegaan. Welke code moet het dan wel worden ingevoerd? Lees meer
Klacht van ybekkering op 23 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We blijven gebeld worden door de Volkskrant, nadat we meerdere keren hebben aangegeven niet meer gebeld te willen worden (recht van verzet). We zijn al een tijd ingeschreven bij het bel-me-niet-register. Lees meer