Bij Volkskrant zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kllll op 13 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de digitale krant is blurdberig, dat is hij niet altijd, deze week wel de hele tijd en hij reageert ook overmatig op de cursor, je kan niet rustig schuiven naar het gedeelte wat je wil lezen. Dus de krant uitlezen... Lees meer
Klacht van F.H.B. Spekking op 11 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 5-09 geen krant gekregen Iedere dag gebeld Iedere dag het zelfde verhaal dat ze er alles aan gaan doen,maar geen krant Het lijkt ons het beste te stoppen met het abonnement ,,en dat U ons het betaalde geld retoer stort... Lees meer
Klacht van lijntje57 op 10 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant is niet bezorgd op zaterdag 9 september Lees meer
Klacht van Jacbos op 09 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet bezorgd. Lees meer
Klacht van E.N. Stal op 07 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volskrant blijft bellen. Ik heb ooit een abonnement gehad, dat heb ik opgezegd. Ik sta ingeschreven in het bel-me-niet-register en ik heb per e-mail de bevestiging van de Volkskrant gekregen dat ze mijn telefoonnummer verwijderen uit hun systemen. Dat is... Lees meer
Klacht van mgkesseler op 07 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ondanks melding daarvan nu voor de derde dag achtereen de verkeerde krant bezorgd Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
na 2 dagen geen krant afgelopen zaterdag zelf een krant gekocht bij de Supermarkt voor € 3.75. U daarover gisteren reeds bericht. Tevens restitutie gevraagd van dit bedrag voor alle ongemak en telefoontjes van de afgelopen 3 weken. Ook vermeld dat... Lees meer
Klacht van ithaka op 02 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
gevoel in de steek gelaten te zijn Lees meer
Klacht van Ydwien op 02 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wi hebben een zaterdagkrant VOLKSKRANT Al meerdere keren hebben wij die niet gekregen. Het abonnement wordt dan 1 dag opgeschoven wat een slechte oplossing. Ze moeten gewoon nabezorgen zo ging dat vroeger ook altijd. Het gaat al niet zo goed met de papierenkrant, maar... Lees meer
Klacht van Marja Westerhof op 02 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de krant is erg wisselend. Nu, zaterdag 2 september 9:00 uur is de krant er nog niet. Het is onzeker of de krant nog komt. Soms is de krant om 3:30 uur al in de bus, soms... Lees meer